|
business simulation
• relatiebeheer
• klantgericht werken
• productie vs verkoop
download: Inside-Outsight brochure
Marcel Clerx, adviseur in een verandertraject voor een woningbouworganisatie
"Wat betekent klantgerichtheid nu echt voor de manier van werken? Voor omgaan met elkaar en met de klanten? De spelsimulatie levert een schat aan inzichten op. Je ziet het natuurlijk gedrag van mensen, zoals ze ook in hun dagelijkse werk opereren."
Inside-Outsight stimuleert de deelnemers zich in de positie van anderen te verplaatsen en laat ze ervaren hoe ze worden gezien door klanten en collega-afdelingen. Spelenderwijs komen thema’s rond samenwerking, communicatie, klantoriëntatie en integratie aan bod. De simulatie bevordert de samenwerking, het klantgericht werken, het verhogen van de efficiency en zorgt voor een realistischer planning.
|
|
Inside-Outsight |
