Control IT - Business Simulations

controlit MET SCENARIO'S VOOR:

IT Service management
ITIL^®
ISM^®
Facility management
ISO20000

“Vuistdikke handboeken zijn er, vol met procedures om procesmatig werken te stroomlijnen. Saaie kost, reageren medewerkers veelal terecht. De slag van de papieren procedures naar een echt werkende situatie moet nog gemaakt worden. Hoe krijg je de boel dan aan de gang? ...Door het inzetten van Control-IT.“

Control-IT wordt binnen (IT) Service Management al vele jaren succesvol ingezet als “katalysator” in verandertrajecten en opleidingstrajecten met name ter ondersteuning van ITIL^®, ISM^® en ISO 20000 implementaties

De uitdaging

MPTerminals is onderdeel van de grootste haven ter wereld (Mainport). De geavanceerde technologie en expertise geven MPterminals een grote voorsprong op hun concurrenten in termen van flexibiliteit, betrouwbaarheid en efficiëntie. MPT biedt 24 uur per dag, 7 dagen per week 100% service. Talloze goedgetrainde en zeer gemotiveerde medewerkers zijn in staat klantwensen te vertalen naar efficiente oplossingen zonder de flexibiliteit uit het oog te verliezen.
Om aan de toenemende vraag te kunnen voldoen, opent MPT een nieuwe terminal die op korte termijn grootschalige extra faciliteiten gaat bieden tegen relatief lage kosten. Aan jou en je teamleden de opdracht om deze ultramoderne terminal op te starten en uit te bouwen tot een faciliteit waar MAINPORT trots op kan zijn...